záruka

Záručné podmienky

Na klimatizačné zariadenia, tepelné čerpadlá a rekuperačné jednotky poskytujeme štandardnú 2-ročnú záruku od dátumu predaja.

Predĺžená 5-ročná záruka sa vzťahuje iba na zariadenia, ktoré sú pravidelne servisované oprávnenou servisnou organizáciou, minimálne 1× ročne. Zákazník je zároveň povinný dodržiavať pokyny uvedené v návode na obsluhu zariadenia.

Záruka sa vzťahuje na chyby materiálu alebo výrobné vady. Nevzťahuje sa na poškodenia spôsobené vodou, ohňom, prepätím v elektrickej sieti, statickou elektrinou, nesprávnym používaním, bežným opotrebovaním alebo mechanickým poškodením.

Reklamáciu je možné uplatniť iba písomne a na základe riadne vyplneného a podpísaného záručného listu.

Záruka zaniká v prípade neodborného zásahu do zariadenia, demontáže zariadenia bez predchádzajúceho súhlasu inštalačnej firmy alebo poškodenia identifikačných prvkov zariadenia, ako je výrobný štítok.

V prípade, že obhliadka servisného technika nepreukáže záručnú vadu alebo súvislosť reklamácie s daným zariadením, môže byť výjazd a obhliadka servisného technika spoplatnená.